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Grundsätzliches: Bei allen Bestellungen und Aufträgen handeln wir nach den Grundsätzen von Treu und Glauben. Wir beraten Sie in allen Fragen nach bestem Wissen und Gewissen. Angaben und Daten, die wir zur Ausführung Ihrer Aufträge benötigen (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer usw.) werden von uns erfaßt, gespeichert und mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Insofern Sie es wünschen, daß wir die übergebenen Daten nur für die Zeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und nutzen, so informieren Sie uns im Anmerkungsfeld der Bestellmaske. Ansichtssendungen: Wenn Sie mehrere Teile miteinander vergleichen wollen, z.B. zwei unterschiedliche Etuis, senden wir Ihnen diese Artikel zur Ansicht und Auswahl. Zum Prüfen und Wägen geben wir Ihnen gerne 10 Tage Zeit bis zur Rücksendung der nicht benötigten Artikel. Entscheiden Sie selbst, ob Sie eine Gutschrift oder lieber ein anderes Produkt bekommen möchten. Rücknahme-Garantie: Bei uns kaufen Sie ohne Risiko ein. Wir nehmen innerhalb von 10 Tagen alles zurück. Eine Begründung interessiert uns, ist aber nicht nötig. Wenn Sie es wünschen, tauschen wir auch gerne ein Teil um. Rücksendungen: Eine Rücksendung wird von uns nicht besonders bestätigt. Sie wissen ja selbst am besten was Sie zurückgeschickt haben. Sollte es mal Differenzen auf Ihrem Kundenkonto geben, schicken wir Ihnen einen Kontoauszug. Ein Guthaben zahlen wir auf Wunsch sofort aus. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung und auf unsere Kosten und Gefahr an folgende Anschrift zurücksenden: Etuifertigung Mittweida GmbH Malzgasse 7 09648 Mittweida Vor einer Rücksendung wenden Sie sich bitte in jeden Fall an unseren Service. Nicht versandfähige Ware holen wir direkt bei Ihnen ab. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Lieferung bzw. Ihres schriftlichen Rückgabewunsches, den Sie uns aber auch gerne telefonisch mitteilen können. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Im Falle der Rückgabe erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Bei Schäden durch unsachgemäße Bedienung oder mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an. eMail: service@em-case.com Telefon: 037272764 Anschrift: Etuifertigung Mittweida GmbH Malzgasse 7 09648 Mittweida Bestellungen: Ob über Internet, Telefon, Fax oder per Postkarte/Brief. Wenn Sie EM-Kunde sind, geben Sie uns bitte Ihre Kunden-Nummer an. Bei einer Bestellung wird innerhalb der BR Deutschland automatisch eine Versandkostenpauschale von 4,00 EUR addiert. Darin sind für Sie verauslagtes Portoentgelt und Verpackungskosten enthalten. Eventuelle Nachlieferungen erfolgen natürlich gratis. Bei Nachnahmesendungen trägt der Empfänger die anfallende Nachnahmegebühr des jeweiligen Paketzustellers in Höhe von derzeit 4,00 EUR. Wir sind bemüht, Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden zusammenzustellen und zu übersenden. Wenn etwas nicht am Lager sein sollte oder die handwerkliche Herstellung längere Zeit in Anspruch nimmt, informieren wir Sie umgehend. Ihre Bestellung können Sie dann ändern oder stornieren. Zahlung: Bei Ihrer Bestellung bezahlen Sie innerhalb der BR Deutschland mit Nachnahme, Lastschrift, Paypal oder auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen. Bei Lieferung an Postfachadressen oder bei postlagernden Sendungen können wir nur eine Zahlung mit , Nachnahme, Lastschrift oder per Paypal akzeptieren. In jedem Fall bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Export: Auslandslieferungen in Länder außerhalb der BR Deutschland, werden gegen Vorauszahlung (Überweisung, Paypal) durchgeführt, wobei wir Ihnen nur die anfallenden Versandkosten (Porto, Fracht, Seefracht oder Luftpost) berechnen. Ansichtssendungen oder Rücknahmen sind dabei nicht möglich. Überlassen Sie uns bitte die Wahl der Versandart nur Luftbeförderung bitte anordnen. Alle Lieferungen laufen auf Gefahr des Empfängers. Bei Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir die deutsche Mehrwertsteuer. Das Transportrisiko geht zu Lasten des Empfängers. Wenn die Sendung versichert werden soll, bitten wir um Nachricht, die Spesen gehen zu Ihren Lasten. Bitte Bedenken Sie, daß diese Kosten unter Umständen erheblich sein können und bei Bestellungen unter EUR 50,- oft in keinen Verhältnis zum Auftragswert stehen. Mehrwertsteuerrückerstattung erfolgt nur in Nicht-EU-Länder. Wegen der hohen Überweisungskosten berechnen wir eine Gebühr von EUR 7,50 je Rückzahlung. Für ausländische Kunden haben die Regeln für die Zustellung von Päckchen und Paketen des jeweiligen Heimatlandes Gültigkeit. Weitere Auskünfte hierzu erteilt gerne unsere Exportabteilung hier in Mittweida e-mail: export@em-case.com Haftung: Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird außer in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Geltendes Recht: Für diese Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen. Erfüllungsort, Gerichtsstand: Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluß seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. |